Cuándo Greg Ghostcrawler anunció que dejaba Blizzard Entertainment, algunos nos preguntamos si la comunicación jugador-compañía se resentiría notablemente. Se esperaba que alguien le substituyera, contestando a las preguntas de las redes sociales.
Lo que ocurrió fue más de lo esperado. Varios miembros de Blizzard han creado su propia cuenta de twitter y se dedican a responder a los jugadores, creando más comunicación que antes. Hay que recordar que esto es un trabajo voluntario por su parte, que incluso están llevando a cabo fuera del horario laboral.
Pero eso no es todo: desde la BlizzCon, se han organizado diversas entrevistas con desarrolladores de Blizzard, creadas por las web fans. Y también, coincidiendo con los 20 años de la compañía, fue lanzado «Un día en la Vida», que detalla un día cotidiano de diversos trabajadores de Blizzard.
Si bien parece que quisieran hacer todavía más, argumentan que es costoso (no siempre en términos puramente monetarios) el hecho organizar dichos eventos de cara al público, pues requieren la colaboración de departamentos distintos. Por ello, confían más en el trabajo anteriormente citado de las web fans.
Fuente
¿Podríamos tener algunos vídeos y entrevistas con la gente que trabaja en Blizzard en la web? Sería genial ver la gente que ha creado este asombroso juego.
Tuvimos algo parecido a lo que describes con nuestro “Un día en la Vida”, publicado durante el cumplimiento de 20 años de Blizzard: https://us.blizzard.com/es-mx/company/about/b20/interviews.html (incluso consta nuestro equipo!)
Desde luego es importante abrirnos un poco más, así cómo hablar, y dar a la comunidad una oportunidad de conocer más los nombres y las caras dentro de Blizzard, y el trabajo que desarrolla cada uno de ellos.
Dicho esto, requiere de un buen número de recursos de varios departamentos el presentar juntos algo como esto. Cuándo sea posible, queremos incluirlos en otras iniciativas para proporcionar más antecedentes y contexto sobre qué estamos haciendo.
Algo que hacemos con bastante frecuencia también es sentar varios desarrolladores y creadores de contenido con webs fan en una entrevista. Eso permite que más preguntas de la comunidad sean respondidas, al contrario que cualquiera de nosotros hablando de nuestras operaciones diarias sin sentido alguno. También son más fáciles de lograr, teniendo en cuenta que no estamos publicando nosotros el contenido – lo que significa muchos menos recursos por nuestra parte.
Blosc
